Informatii privind protectia datelor
Deko Divers Solution Srl, CUI: 45862731, cu sediul in Bucuresti, Romania, avand domeniul de activitate doar pe teren prin magazine mobile, in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului roletejaluzele-sibiu.ro si in calitate de „operator” in sensul normelor instituite de legislatia nationala si de Regulamentul General privind Protectia Datelor ( Regulamentul nr. 679 elaborat de Parlamentul European si Consiliul Uniunii Europene privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ) ( rom. RGPD, engl. GDPR ), care intra in vigoare de la data de 25 mai 2018.
Ce constituie informatiile personale?
• Conform normelor romanesti in vigoare, constituie informatie personala orice informatie care apartine de si defineste o persoana fizica, precum un client, un colaborator sau un partener de afaceri.
• Sunt considerate informatii cu caracter personal: numele, adresa, email-ul, numarul de telefon si alte date necesare identificarii, transmise prin intermediul postei electronice sau a platformei de comenzi online.
• Comunicarile sau informarile postate vizibil pe site-ul web nu sunt considerate confidentiale. Asadar, nu vor fi protejate de drepturile romanesti in vigoare privind protectia datelor cu caracter personal.
In ce scopuri utilizam informatiile personale?
• Datele cu caracter personal pe care le colectam de la dumneavoastra sunt necesare pentru a raspunde solicitarii ofertei trimise de catre dumneavoastra si desfasurarea in bune conditii a activitatii de ofertare.
• De a va furniza informatiile necesare luarii deciziei corecte si in cunostinta de cauza sau de a va transmite oferte de pret conform solicitarii transmise prin intermediul platformei de comenzi online
• De a va livra produsele comandate si de a va oferi serviciile corespondente
• De a va prezenta noile produse, servicii si oferte, la solicitarea si cu acordul dumneavoastra
• De a imbunatati produsele, serviciile sau ofertele existente
Cine suntem si cum putem fi contactati?
• In calitate de proprietar al acestui website, Deko Divers Solution Srl respecta confidentialitatea si securitatea datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor care ne viziteaza website-ul. Astfel, ne dorim intotdeauna ca informatiile pe care le primim sa fie utilizate doar in scopuri legale si determinate.
• Deko Divers Solution Srl, denumit in continuare roletejaluzele-sibiu.ro, avand domeniu principal de activitate doar pe teren, oferind servicii de producere si comercializare prin magazine mobile.
Informatii privind protectia datelor
• Respecta dreptul la viata privata al persoanelor care acceseaza website-ul si asigura protectia corecta a prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (DCP) pentru vizitatori si utilizatori
• Roletejaluzele-sibiu.ro respecta intimitatea utilizatorilor site-ului de prezentare https:// roletejaluzele-sibiu.ro si se angajeaza sa le protejeze informatiile de identificare si contact. Acestea vor fi folosite doar in scopul pentru care au fost furnizate si nu vor fi divulgate.
• Respectam dreptul la confidentialitate a datelor cu caracter personal ale clientilor si vizitatorilor site-ului nostru si recunoastem importanta protejarii informatiilor colectate despre dumneavoastra. Aceasta Politica de Confidentialitate se refera la modul in care colectam, stocam si folosim informatiile personale pe care dvs. ni le furnizati.
• Ca parte a angajamentului nostru fata de drepturile dumneavoastra de siguranta si de securitate a datelor, utilizam metode si tehnologii de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, inclusiv de control, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale in vigoare.
• Depunem toate eforturile rezonabile pentru a va proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii in domeniu si daca este cazul, le aplicam in vederea upgrade-ului sistemelor de securitate. Infrastructura hardware si software utilizata este periodic analizata din punctul de vedere al securitatii.
• Vizitatori – persoane care acceseaza pagina https://roletejaluzele-sibiu.ro.ro, anonimi.
• Vizitatori – persoane care utilizeaza site-ul si completeaza formularele de contact sau comanda din website in vederea solicitarii unei oferte de pret.
• Desi puteti accesa continutul website-ului fara a furniza vreo informatie personala, cu exeptia cookie-urilor si IP-ului ( in acest sens te rugam sa consulti Politica privind Cookie pentru detalii suplimentare ), ce ar putea intra in categoria datelor cu caracter personal ( vizitator ), in cazul in care completati online informatii cu caracter personal, societatea noastra le poate utiliza ulterior in scopul declarat in acest document.
• Datele dvs. personale vor fi prelucrate exclusiv in baza consimtamantului acordat in mod expres si neechivoc pentru aceasta prelucrare. Prin urmare, punerea la dispozitie a datelor / informatiilor solicitate prin intermediul site-ului https:// roletejaluzele-sibiu.ro este considerata ca reprezentand consimtamant-ul dumneavoastra expres pentru ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de roletejaluzele-sibiu.ro, in conformitate cu scopurile mentionate mai jos.
• Atentionam vizitatorii si utilizatorii in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea site-ului de catre copiii care nu au implinit varsta de 16 ani este interzisa. In cazul in care are totusi loc o asemenea situatie, avand consecinta procesarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista procesarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt. Raspunderea pentru utilizarea site-ului de catre copii apartine in exclusivitate parintilor / tutorilor.
Ce acopera nota noastra de informare?
• Nota noastra de informare produce efecte de la data publicarii ei, respectiv: 01.01.2024
Ce date personale colectam si de ce le colectam?
• Colectam informatii tehnice ( adresa IP, device-ul utilizat pentru vizitarea site-ului ), pentru recunoasterea dumneavoastra cand vizitati site-ul nostru.
• Pentru contactarea echipei noastre in vederea contractarii serviciilor pe care le oferim, pentru obtinerea de informatii suplimentare cu privire la serviciile noastre ori pentru a primi mesaje de la noi cu privire la campanii promotionale sau alte actiuni ale companiei, avem nevoie de completarea unor date personale precum: Nume, Prenume, Adresa, E-mail, Numar de Telefon.
• Prin completarea formularelor de inregistrare online, sunteti de acord ca datele dvs sa intre in baza noastra de date si sa fie folosite in scopurile mentionate.
• Vom respecta intotdeauna Legislatia Romana dar si Europeana cu privire la Protectia Datelor cu Caracter Personal, indiferent de modul in care ne-au fost transmise (prin E-mail, Telefonic, Formular de Contact, Formular de Comanda).
• Datele dvs. personale transmise prin formularul de contact sau formularul de comanda cum ar fi: Nume, Prenume, Adresa E-mail, Telefon sunt folosite doar in scopul si numai in scopul indeplinirii unei cereri de oferta pret privind dorinta dvs. de a obtine o oferta de pret pentru unul din produsele noastre cum ar fi: plase insecte, rolete interioare sau rulouri exterioare.
• Datele dvs. personale mentionate mai sus nu vor fi folosite niciodata de catre roletejaluzele-sibiu.ro in scopuri de Marketing sau a le instraina altor terti.
Ce sunt datele cu caracter personal?
• Datele cu caracter personal sunt orice informatii care se refera la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
• Datele cu caracter personal care au fost anonimizate, criptate sau pseudonimizate, dar pot fi utilizate pentru reidentificarea unei persoane raman date cu caracter personal si sunt vizate de RGPD.
• Datele cu caracter personal care au fost facute anonime in asa fel incat persoana fizica nu este sau nu mai este identificabila nu mai sunt considerate date cu caracter personal. Pentru ca datele sa fie cu adevarat anonimizate, anonimizarea trebuie sa fie ireversibila.
Ce date prelucram?
• Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si faptul ca suntem dedicati in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal ( care pot include Nume, Prenume, E-mail, Numar Telefon, Adresa, s.a. in functie de scopul prelucrarii ) care se regasesc in baza noastra de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra ( amintim cateva procese fara a ne limita la acestea: REZERVARE / VANZARE / OFERTARE / DERULARE COMENZI, TRANSPORT si LIVRARI, GARANTII si SERVICE, intretinerea relatiilor cu clientii – SERVICIUL SUPORT CLIENTI, desfasurarea proceselor de recrutare).
TEMEI JURIDIC:
• Conform Regulamentului (UE) 2016/679 si a legislatiei conexe, scopurile pentru care prelucram datele dumneavoastra personale vizeaza strict relatia dintre roletejaluzele-sibiu.ro si persoana vizata. Informatiile pe care ni le furnizati sunt tratate cu maxima confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Va rugam sa consultati mai jos detalierea scopurilor pentru care prelucram date si temeiul juridic:
• CONTRACTAREA SI ADMINISTRAREA RELATIEI CU CLIENTII:
• a) Accesarea site-ului:
La fiecare accesare de catre un vizitator a unei pagini din oferta noastra si la fiecare deschidere a unui fisier, datele de acces sunt salvate de catre noi si partial de catre terti sub forma unor fisiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe care accesati pagina noastra, adresa IP, data si ora accesului, solicitarea clientului, codul de raspuns http, cantitatea de date transferata, informatii despre programul de navigare si sistemul de operare folosit de dumneavoastra.
• b) Localizarea geografica
Prin intermediul localizarii geografice, cu ajutorul adresei IP, este posibila din punct de vedere tehnic estimarea locatiei vizitatorului de internet. Dupa finalizarea sesiunii in curs, adresa IP nu este stocata la noi in scopul localizarii geografice.
Nota: Anumite date de trafic (cum sunt adresele IP sau alti identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesati site-ul) pot fi in anumite circumstante date cu caracter personal si pe care le vom trata ca atare.
• c) Date pentru plasare unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si procesarii solicitarilor dumneavoastra. Ulterior finalizarii derularii contractului sau solicitarii dumneavoastra, datele dumneavoastra sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe o durata necesara pentru protejarea drepturilor Operatorului.
Drepturile dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
DREPTURILE PERSOANEI VIZATE SI CUM POT FI EXERCITATE
Potrivit Regulamentului GDPR, in calitate de persoana vizata beneficiati de un cumul de drepturi, respectiv:
• a) Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal: dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective.
• b) Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului si de a obtine, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si / sau de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mentiunea ca in cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din sectiunea de editare a datelor contului.
• c) Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.
• d) Dreptul la restrictionarea prelucrarii: dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in anumite cazuri.
• e) Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si de a le transmite catre un alt operator.
• f) Dreptul la opozitie: dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.
• g) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
• h) Dreptul sa va adresati printr-o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.
Cum va puteti exercita aceste drepturi?
• Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa va adresati prin cerere scrisa, datata si semnata la adresa e-mail: roletejaluzele-sibiu.ro sau numarul de telefon: 0786 632 200 in atentia responsabilului cu protectia datelor.
In cat timp raspundem solicitarilor transmise de dumneavoastra?
• In termen de cel mult o luna calculat de la primirea cererii dumneavoastra vi se vor furniza informatii privind actiunile intreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care nu pot fi luate masurile solicitate.
Nota: Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a da curs unei cereri de acces la date cu caracter personal vom lua toate masurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei vizate.
De asemenea, conform Regulamentului GDPR, termenul de raspuns mentionat mai sus poate fi prelungit cu cel mult doua luni in situatia in care este necesar, tinandu-se cont de complexitatea si numarul cererilor, urmand sa va informam cu privire la acest aspect, daca va fi cazul.
Destinatarii sau Categoriile de Destinatari ai datelor cu caracter personal:
• Destinatarii care prelucreaza datele cu caracter personal in cadrul Uniunii Europene au obligatia respectarii acelorasi prevederi legale, oferind acelasi nivel de protectie ca si Operatorul.
Nota: In cazul destinatarilor cu activitate pe teritoriul Statelor Unite ale Americii, Operatorul garanteaza ca acestia sunt certificati “Privacy Shield” si sunt considerati de catre Comisia Europeana ca furnizand un nivel adecvat de protectie. Lista companiilor care adera la “Privacy Shield” este disponibila pe acest site web: https://www.privacyshield.gov/welcome
Transmiterea datelor in scopul procesarii comenzilor
• Datele cu caracter personal stocate de roletejaluzele-sibiu.ro sunt transmise colaboratorilor nostri in scopul finalizarii / livrarii comenzilor. Spre exemplu, vor fi transmise datele dumneavoastra catre firmele de curierat, in cazul in care optati pentru livrarea comenzii prin curier.
• In cazul in care selectati optiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, este important sa stiti ca aceasta operatiune se desfasoara inr-un mod sigur pe site-ul pus la dispozitie de procesator-ul de plati, iar roletejaluzele-sibiu.ro transmite catre procesator-ul de plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra (roletejaluzele-sibiu.ro nu acceseaza si nu proceseaza nicio data personala referitoare la cardul bancar ).
Transmitere catre institutii publice, instante de judecata, precum si autoritati competente sa cerceteze savarsirea faptelor penale
• In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, compania roletejaluzele-sibiu.ro poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter personal.
Transmitere catre alti terti
• Pentru a va oferi o experienta cat mai placuta in mediul online, ne preocupam constant sa imbunatatim / facem mentenanta programelor software utilizate. In acest sens, avem incheiate contracte de dezvoltare cu firme specializate in domeniul programarii si al mentenantei software.
Plugin-uri de retele sociale
• Pagina noastra de internet utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: https://www.facebook.com). Toate plugin-urile de retele sociale de pe pagina noastra de internet sunt marcate clar si distinct.
• Folosim acest plugin cu scopul de a a face legatura intre site-ul https:// roletejaluzele-sibiu.ro si pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook. Prin intermediul acestui plugin, roletejaluzele-sibiu.ro nu colecteaza / stocheaza date personale ale clientilor, insa prin legatura creata cu Facebook, clientii pot vedea pe site-ul nostru o parte din prietenii lor care apreciaza pagina roletejaluzele-sibiu.ro.
Amendamente la Politica de protectie a datelor personale
• Prezenta Politica de Confidentialitate se aplica actualizata din data de 01.01.2024
• In cazul in care hotaram modificarea prezentei notificari, pentru a furniza o mai buna protectie a drepturilor si datelor dvs. cu caracter personal, vom publica noua versiune aici, iar aceasta va inlocui versiunea actuala.
• Iti multumim pentru increderea pe care ne-o acorzi cu privire la datele tale cu caracter personal si pentru ca ai alocat o parte din timpul tau citirii notificarii noastre cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
• Te rugam, nu ezita sa ne contactezi daca ai intrebari legate de datele dvs. cu caracter personal si prelucrarea efectuata de noi ale acestor date.
Serviciul de Analiza Web Google Adwords / Analytics
• Pagina noastra de internet utilizeaza serviciul de analiza web „Google Adwords / Analytics“ al societatii Google Inc., in scop statistic.
Aceasta pagina de internet utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google, Inc. („Google”), care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.
• In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in
• SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.
• Adresa IP pe care o transmite browser-ul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browser-ului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Nota: Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service si Google Analytics
Data ultimei modificari: 01.01.2024